Nettoyage d'un silo Okofen pour granulés de bois avec poussières - Dégat des eaux - Constat et rapport pour déclaration assurance - Problème de fonctionnement de la vis sans fin-Saint-mézard(32700) - Gers (32)

Présentation du projet

Tout a commencé par un appel de notre cliente, confrontée à des dysfonctionnements répétés sur sa chaudière Okofen, ou plus précisément sur la vis sans fin de son silo de stockage. Malgré le remplacement du moteur d’origine par un modèle plus puissant, les problèmes persistaient. C’est à ce moment-là qu’elle a découvert qu’un nettoyage complet du silo est fortement recommandé tous les deux à trois ans, une opération qui n’avait jamais été réalisée depuis la mise en service de l’installation, soit six années de fonctionnement et environ 25 tonnes de granulés consommées.

À la demande de son installateur, elle nous a donc contactés pour procéder au nettoyage de son silo, impliquant l’extraction d’environ deux tonnes de granulés. Lors de notre intervention, nous avons rapidement identifié l’origine réelle de son problème : des blocs de granulés décomposés par l’humidité puis recompactés obstruaient la vis sans fin. Il ne s’agissait donc pas d’un simple excès de poussière — même si celle-ci était présente en quantité — mais bien d’un dégât des eaux ayant contaminé une partie du stockage.

Plusieurs éléments confirmaient ce diagnostic : présence de moisissures sous le silo, traces d’humidité sur ses extrémités, amas de pellets détériorés et agglomérés par l’eau, ainsi qu’une vis sans fin présentant des signes de corrosion.

Après avoir terminé le nettoyage complet, nous avons établi un rapport détaillé permettant à la cliente d’entamer une déclaration auprès de son assurance. Nous attendons désormais le retour de celle-ci ainsi que les essais de l’installateur pour valider le bon fonctionnement de l’ensemble, avant de programmer la prochaine livraison de granulés de bois Péchavy.