Code erreur 02 – A02 / E2 : « Alarm no pellet » ou manque de granulés dans le réservoir-Le passage(47520) - Lot et Garonne (47)

Présentation du projet

Le code erreur 02, également affiché sous les références A02 ou E2 selon les marques de poêles à granulés, signale en général un manque de granulés dans le réservoir. Lorsque le poêle détecte l’absence de granulés dans le creuset, un capteur stoppe automatiquement l’alimentation et interrompt l’allumage pour protéger l’appareil.

En résumé, le code erreur 02 indique que le réservoir est vide ou que les granulés n’arrivent plus correctement à la chambre de combustion.

Pourquoi le code erreur 02 apparaît sur votre poêle à granulés ?

Plusieurs raisons peuvent provoquer ce message d’erreur :

  • Le réservoir n’a plus de granulés.
  • Le creuset est vide au moment de l’allumage.
  • Le système d’alimentation est obstrué.
  • La vis sans fin ne transporte plus correctement les granulés.

Lorsque l’un de ces problèmes survient, l’appareil se met en sécurité et bloque toute tentative d’allumage.

Comment résoudre le code erreur 02 – A02 / E2 ?

La résolution de cette erreur est généralement simple. Pour remettre votre poêle à granulés en fonctionnement :

  1. Vérifiez le niveau de granulés dans le réservoir. S’il est vide, remplissez-le immédiatement.
  2. Assurez-vous que les granulés descendent correctement dans le creuset.
  3. Contrôlez la vis sans fin : elle doit pouvoir tourner librement.
  4. Inspectez le système d’alimentation pour éliminer toute obstruction.
  5. Redémarrez votre poêle une fois le problème corrigé.

Ces vérifications suffisent dans la majorité des cas à supprimer l’erreur 02.

Où acheter vos granulés de bois en cas de pénurie dans le Sud-Ouest ?

Si vous n’avez plus de granulés, Péchavy Énergie Bois vous accueille dans ses deux agences :

🔹 Drive du Passage d’Agen : ZI Le Treil, 612 Avenue du Bruilhois – 47 520 LE PASSAGE D’AGEN. Contactez notre équipe au 05 53 47 04 66

🔹 Drive de Bassens : ZI Des 2 Esteys, Avenue des Guerlandes – 33 530 BASSENS. Contactez-nous au 05 64 37 29 78

Vous pouvez également commander vos granulés en ligne sur le site :
https://pechavy-energie-bois.fr/

Nos solutions de commande :

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez :

  • Vous faire livrer vos granulés de bois en sacs (à partir d’une palette) – sacs de 10, 15 ou 18 kg selon la marque : EO2, Hà Lègne, Grasasa, Crépito, Verpellet.
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Péchavy Energie BoisDistributeur d’énergies biomasses : granulés de bois (vrac & sacs), bois bûches haute performance, bûches densifiées, Cuisson & Fumage, litière animale en granulés de bois, Accessoires d’allumage et d’entretien.

En résumé

Année : 2025
Lieu : Le Passage (47)
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Le Groupe PECHAVY, par le biais de ses 3 structures, est spécialisé dans la distribution de granulés de bois (PECHAVY Energies Alternatives), de produits pétroliers (PECHAVY Energie), et de lubrifiants (PECHAVY Lubrifiants).

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